◆お買い物について
Q.どこで買えますか？
A.KURI-ORIの商品は、・カタログ通販（電話・メール・FAX）、
・直営インターネットショップ（楽天市場・Amazon)、
・実店舗（本社ショップ、全国取扱店）でお買い求めいただけます。
取扱店は取扱店一覧でご確認下さい。
Q.カードは使えますか？
楽天市場・Amazonではクレジットカードがご利用いただけます。本社ショップでは税込￥10,800以上お買い上げでご利用いただけます
代金引換発送のお支払いにはご利用いただけません。
各取扱店につきましては、各ショップにお問い合わせ下さい。
Q.カード払いから代引きに変更できますか？
A.商品の発送前でしたら、お支払方法をカード払いから代金引換えに変更することができます。代金引換えからカード払いに変更することはできません。
Q.返品交換できますか？
A.返品・交換は商品到着後1週間以内にお願いいたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合、
返送料、送金手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※セール品は返品できません。
※商品の外袋、タグなどがすべて揃っていることが条件となります。
※送料無料の商品をお買い上げの場合、送料を差し引いた額のご返金となります。
Q.海外に住んでいるのですが、買えますか？
A.アメリカ・ドイツ・フランス・イギリス・フランス・中国・韓国・
カナダ・ベルギー・オーストラリア・ニュージーランド・台湾・香港・タイ
など、世界各国への発送に対応しております。
Q.売り場にある商品の在庫表示よりたくさん欲しいのですが
A.グループ購入など、楽天、アマゾンの在庫数より多くお買い求めになりたい場合は、お電話またはメールでお問い合わせください。
電話 0120-132-275 メール shop@kuri-ori.com
◆製品について
Q.スカートやズボンの、スリーシーズンとサマーはどう違いますか？
A.布地が違います。
スリーシーズンは綾織のしっかりとした厚みのある布地が使われ、
10月から5月いっぱいに着用する冬物で、通常ジャケットと合わせるならばこちらです。
サマーは平織りのさらっとした布地で、6月から9月いっぱいの着用が目安の夏物です。
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スリーシーズン布地 |
サマー布地 縦糸と横糸を交互に規則正しく織っていくので 薄く軽く、通気性もよく、はっきりした色柄が出ます。 |
Q.スソ上げはしてもらえますか？
A.スソ上げをしていないスラックス、スカートは
スソ上げを承っております。
各商品の詳細をご覧ください。
すでにスソ上げをしてあるスカートの丈直しは承っておりません。
Q.ニットは男子も着られますか？
A.KURI-ORIオリジナルニットベストや、カーディガンはほとんどの製品が男女兼用です。
（各商品に女子用・男子用・男女兼用の表示があります）
サイズは女の子向けのSからスタートしています。
メンズサイズではありませんのでご注意下さい。
身長165センチでL、170センチでLLをご着用になる方が多いですよ。
Q.ジャケットのエンブレムは取れますか？
A.ミシンの縫い糸を切っていただけばはずれます。本体を傷つけないようにお気をつけ下さい。
Q.ジャケットのボタンが取れたら、どうしたらいいですか？
A.KURI-ORIのジャケットには、予備のボタンを大小1個ずつお付けしていますので、
ご購入時に大切に保管してください。
◆お手入れについて
Q.洗濯はできますか？
A.オリジナルジャケット、スラックス、スカートはドライクリーニングをお勧めします。詳しくは各商品の洗濯表示をご覧ください。
Q.シャツにアイロンがけは必要ですか？
A.ご自宅でお洗濯される場合、洗濯機にシャツだけを入れ、
脱水を1分など一番弱くかけ、ハンガーにかけて乾かしてください。
ノーアイロンで着ていただけるはずです。